講師:西村文彦氏のプロフィール


大阪豊中の生まれ。青山学院大学卒業後、東芝情報機器(株)にて15年間、営業関係の仕事に従事。その後、17年間は営業推進本部において、同社及び全国の販売店の営業担当者にセールスを指導。後に、かねてから人間関係の教育で師事を仰いでいた著名な企業教育家、箱田忠昭先生のインサイトラーニング社にて、営業推進実務および研修インストラクターの経験を積む。2000年6月に「にしむらセールス&ヒューマン研究所」を設立。

特色
東芝情報機器(株)、インサイトラーニング社在職中には、営業担当者として、OA機器の直販・ルートセールス及び教育関係の販売の経験を積む。常に受講者と同じ視点で顧客を見る現役営業担当者であることを考えに営業活動を行っているので営業教育は実践的。
また、前述の会社では、教育担当者として心理学・人間関係論を学び、これまでの経験を体系的に理論づけながら、多くの事例、実習を交えて教育を行っている。
教え方は、受講者を眠らせない法で、楽しいと身につくの考え方を基に指導している。

著書及びビデオ
「セールス総点検」・「顧客サービスこそ営業の基本」……清話会出版

主な研修テーマ
○ 営業関係

  • 新任営業担当者の基本の基本
  • 営業力1.5倍アップセミナー(見込客づくりとセールス話法)
  • 営業担当者の折衝力養成講座
  • セールスプレゼンテーションのし方
  • 営業マネージャー養成
  • 外販、店員、フロント、アシスタントの販売・接客・応対力センスアップセミナー


  • ○ 階層別教育
  • 新入社員
  • 中堅社員
  • 上司のリーダーシップ


  • ○ 人間関係
  • こうやればイキイキ仕事に取り組める
  • やる気の管理額


  • ○ コミュニケーション関係
  • プレゼンテーション
  • アサーション
  • NLP理論


  • 主な研修先
    東京商工会議所、全国商工会議所、全国法人会、ちばぎん総合研究所、常陽産業研究所、西京信用金庫、全国農業協同組合、航空自衛隊、清話会、民間企業

    連絡先
    にしむらセールス&ヒューマン研究所
    電話 / FAX:0471-55-3664
    〒270‐0101 千葉県流山市東深井871‐167